Posta Elettronica per Personale

Attenzione: Microsoft procederà con la disattivazione del sistema di autenticazione Basic dal 25 Gennaio 2023. E’ necessario modificare le impostazioni del proprio client di posta in caso di malfunzionamento. Si consiglia di cancellare e ricreare il profilo di posta elettronica, è necessario selezionare il protocollo OAUTH2 e, se non disponibile, aggiornare il programma di posta elettronica o utilizzare la webmail.

Attivazione del servizio

Richiedere la proroga della scadenza di un account di posta elettronica

La casella condivisa per uffici, funzioni ed eventi

Come accedo alla posta elettronica

Configurare un programma per la posta elettronica

Modificare o resettare la password

Il servizio Microsoft SSPR che consente a ciascun utente di reimpostare le password e sbloccare gli account da qualsiasi dispositivo o posizione è utilizzabile una volta effettuata la registrazione obbligatoria.
Durante l’iscrizione l’utente dovrà impostare alcune informazioni di contatto alternativo, in modo che non sia più indispensabile memorizzare parole chiave e immagini di sicurezza.

Al primo accesso utile ai servizi Microsoft Office 365 (es. posta elettronica via web o mediante Outlook, Teams, etc.), ogni utente che non abbia ancora completato la registrazione è automaticamente indirizzato verso la semplice procedura di iscrizione.

Le informazioni di contatto devono essere un numero di telefono cellulare e/o un indirizzo di posta elettronica personale (che non può essere @uninsubria.it) e saranno utilizzate per inviare i codici di riconoscimento nei casi in cui si dovesse aver dimenticato o smarrito la propria password.

È importante perciò mantenere tali informazioni aggiornate e coerenti con i contatti alternativi effettivi.
Devono essere:

aggiornate tempestivamente qualora subiscano variazioni (es. per cambio numero di telefono cellulare registrato, o per modifica indirizzo mail registrato)
o confermate periodicamente (almeno ogni 6 mesi dall’ultimo cambiamento effettuato): un meccanismo automatico richiederà conferma dei dati all’utente se non modificati negli ultimi 6 mesi.

ALCUNI PUNTI CUI FARE ATTENZIONE

Usi programmi di terze parti e/o protocolli per l’accesso alla posta elettronica e che non siano perfettamente compatibili con le funzionalità avanzate della piattaforma Microsoft Office 365.
In questi casi, l'indirizzamento verso l'iscrizione al servizio SSPR potrebbe non funzionare correttamente e la casella di posta elettronica o le funzionalità della piattaforma Microsoft 365 potrebbero di conseguenza risultare inutilizzabili fino a quando non avrai effettuato correttamente l’iscrizione a SSPR.
Se ti succede, puoi comunque accedere direttamente alla procedura di iscrizione al servizio SSPR: vai alla pagina https://portal.office.com/ ed esegui l’iscrizione mediante un browser web aggiornato.
Collegamenti utili
- Indirizzo del servizio SSPR, per effettuare il reset della password dimenticata o smarrita: http://passwordreset.microsoftonline.com/
- Come visualizzare e modificare il profilo utente e i dati di contatto alternativi
  - Accedi a: https://account.activedirectory.windowsazure.com
  - clicca sul tuo nome e scegli la voce “profilo”
- Come cambiare la password in modo semplice direttamente dalla casella di posta elettronica
  - Accedi a: https://email.uninsubria.it
  - clicca sul tondo contenente le tue iniziali, scegli “Il mio account”, quindi “Sicurezza & Privacy”.

STAI INCONTRANDO PROBLEMI?

Se afferisci a Dipartimenti, Centri di Servizio, Scuole, contatta i referenti informatici della tua struttura. Saranno loro a fornire il primo livello di assistenza ed eventualmente a coinvolgere il supporto dell’Area Sistemi Informativi, qualora necessario;
Se afferisci all’Amministrazione Centrale, contatta il Servizio di Assistenza Tecnica dell’Area Sistemi Informativi, attraverso uno dei seguenti canali:
- email: [email protected]
- portale web: https://servicedesk.uninsubria.it/
- telefono: 031 238 9779 oppure 0332 21 9779.

La sicurezza delle credenziali di autenticazione

Come scelgo una password sicura?

Per assicurare un ragionevole livello di sicurezza la password deve rispettare determinati criteri:

Lunghezza minima: 8 caratteri (sarebbe meglio utilizzare password complesse di 15 o più caratteri).
Unicità: il sistema non consente di impostare una password uguale a quelle utilizzate in precedenza.
Complessità: la password deve soddisfare almeno tre dei seguenti quattro criteri
- contenere almeno un carattere maiuscolo dell’alfabeto Inglese (A-Z)
- contenere almeno un carattere minuscolo dell’alfabeto inglese (a-z)
- contenere almeno un numero (0-9)
- contenere almeno un carattere speciale (es. , !, $, #, %).
Non può contenere lo username, né il nome o il cognome, se questi sono più lunghi di due caratteri.

Come posso proteggere le mie credenziali?

Le credenziali vanno conservate nella massima segretezza, così come qualsiasi altra informazione legata al processo di autenticazione ai sistemi di Ateneo.
In particolare, non bisogna:

rivelare o condividere la password con nessuno, compresi colleghi di lavoro, familiari e amici;
digitare la password davanti a terzi che potrebbero osservare l’operazione;
scrivere la password in un messaggio di posta elettronica o su supporti cartacei conservati in ufficio;
archiviare la password su un qualsiasi strumento elettronico, incluso il telefono cellulare, senza utilizzare un sistema di crittografia.

Cosa faccio, se ho la certezza o anche solo il sospetto che le mie credenziali non siano più segrete?

Se sospetti che le tue credenziali abbiano perso la segretezza, la password deve essere immediatamente sostituita e lo devi comunicare agli Amministratori di Sistema dell’Ateneo.

Altre info

Inoltrare i messaggi ad un altro indirizzo

Impostare le risposte automatiche (fuori sede)

Domande frequenti - FAQ

Per cosa posso usare il servizio di posta elettronica?

Per supportare l’attività didattica, di ricerca, amministrativa e/o le altre attività strumentali o correlate ai fini istituzionali che svolgi per conto dell’Ateneo.
In particolare, per inviare e ricevere comunicazioni ufficiali e istituzionali, soprattutto se destinate o provenienti da altri soggetti titolari di caselle di posta elettronica di Ateneo.

Posso inviare comunicazioni, materiali o link non inerenti le attività che svolgo presso l'Ateneo?

No, a meno che non tu sia stato autorizzato preventivamente.

In particolare, non devi diffondere, nemmeno tramite collegamenti ipertestuali o allegati in qualsiasi formato (testo, fotografico, video, grafico, audio, codice eseguibile, ecc.), messaggi che contengano o rimandino a:

pubblicità non istituzionale, manifesta od occulta;
partecipazione a forum e/o dibattiti se non per motivi istituzionali, per diffondere notizie non veritiere o quanto altro che abbia contenuto offensivo e discriminatorio;
comunicazioni commerciali private;
materiale pornografico o che possa comportare una violazione della Legge 6 febbraio 2006, n. 38, Disposizioni in materia di lotta contro lo sfruttamento sessuale dei bambini e la pedopornografia anche a mezzo Internet;
materiale discriminante o lesivo in relazione a razza, sesso, religione;
materiale che violi la normativa in materia di protezione dei dati personali;
contenuti o materiali che violino i diritti d’autore di terzi;
materiale contenente codici sorgenti malevoli (ad es., malware o virus informatici);
altri contenuti illegali;
catene telematiche.

Posso usare il mio indirizzo e-mail istituzionale per accedere ai miei profili personali di social network, altre applicazioni o servizi on line?

No.

Posso lasciare il mio indirizzo e-mail istituzionale alla mia banca, alla posta o ai miei fornitori di gas e luce?

No. Oltre ad essere un uso scorretto della tua casella e-mail, può anche crearti dubbi quando ricevi messaggi sospetti.

Solo se non hai lasciato la tua e-mail istituzionale come recapito per comunicazioni private, infatti, puoi avere la certezza che quel messaggio che hai ricevuto e sembra provenire da banca, posta, gestore di luce o gas non ti sarebbe dovuto arrivare ed è in realtà pericoloso.

Come posso proteggermi dai virus?

Installa un programma antivirus o verifica con i tuoi tecnici informatici di riferimento se sul tuo dispositivo ne è già attivo uno.
Aggiornalo frequentemente. Tutti questi programmi hanno una funzione di aggiornamento automatico che dovrebbe essere sempre attiva – non disabilitarla mai.
Se non è già attiva, abilita la verifica antivirus dei messaggi di posta elettronica.

Come posso evitare applicazioni sospette?

Installa un programma firewall o verifica con i tuoi tecnici informatici di riferimento se sul tuo dispositivo ne è già attivo uno;
configuralo o chiedi che sia configurato in modo che solo gli applicativi indispensabili e leciti possano accedere a Internet.

Qual è il modo migliore per gestire i messaggi di posta elettronica?

Disabilita l'anteprima automatica dei messaggi.
Disabilita la visualizzazione in formato HTML dei messaggi.

Come faccio a capire se un messaggio è sospetto?

Prova a rispondere a queste domande:

Conosco il mittente del messaggio?
Ho già ricevuto altri messaggi da questo mittente?
Mi aspetto di ricevere messaggi da questo mittente su questa casella e-mail?
Mi aspettavo di ricevere un messaggio con file allegati da questo mittente?
Il titolo, il testo del messaggio e il file allegato, sono coerenti tra di loro?

Se hai risposto negativamente ad almeno una delle precedenti domande, dovresti considerare il messaggio pericoloso o inutile e lo dovresti eliminare.

Se sei in dubbio, informa gli Amministratori di Sistema e chiedi loro di effettuare le verifiche opportune, inviando un’e-mail a: [email protected]

Università degli studi dell'Insubria